在今天企業環境下，顧客邏輯相對比工業時代的產業邏輯更具有可靠性及操作性，重慶川東三聚磷酸鈉廣東汕尾批發商認為更具有真實的企業意義與顧客價值創造的可能。顧客主義的來臨是時代發展的必然結果。而今天的顧客，又有著怎樣的變化呢？

傳統管理學推崇品牌價值，按照傳統理論，隨著品牌指數越來越奠定作用，消費者會越來越忠誠。1951年，愛因斯坦在普林斯頓大學教書。有一次他結束了一場物理專業高級班的考試，在回辦公室路上的時候，他的助理拿著學生的試卷小心地問：博士，您給這個班的學生出的考題與去年一樣，您怎么能給同一個班級連續兩年出一樣的考題呢？愛因斯坦很平淡地回答道：答案變了。重慶川東三聚磷酸鈉廣東汕尾批發商認為今天的商業亦是如此。

營銷界定位理論的創建者艾·里斯和勞拉·里斯指出：忠誠度意味著品牌的顧客愿意購買品牌的產品或服務，即使他們能在別處以更低的價格或更高的品質買到同樣的產品或服務。重慶川東三聚磷酸鈉廣東汕尾批發商覺得長期來看，你的忠誠顧客會成為你的傻瓜顧客。當他們發現自己成為傻瓜以后，通常就會出現對抗性的反應。忠誠的顧客已經不復存在。